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Livraison partout en Europe et dans le reste du monde · Achat minimum de € 80 pour livraison gratuite en France | 100% Naturel & Organique Certifié.

Mishki Perú
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Termes et conditions

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS PARTICULIÈRES

Le soussigné déclare avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente (CGV) figurant en dernière page de ce document (et en particulier la clause de réserve de propriété et la clause attributive de compétence) et les avoir acceptées sans réserve tout comme les présentes conditions particulières.

CONDITIONS DE RÈGLEMENT

L’enselher des dispositions de « l’article 3. Paiement » de nos CGV non contredites par les présentes conditions particulières demeure applicable tout comme les dispositions de « l’article 8. Révision du contrat ».

CONDITIONS DE FACTURATION ET D’APPROVISIONNEMENT

Toute livraison de produits sera facturée 15€HT pour toute commande inférieure à 200 Euros HT.

CONDITION DE TRANSMISSION DES FACTURES ELECTRONIQUES

Facture envoyée par e-mail, format PDF.

  • 1° COMMANDES
    Toute commande implique le plein droit de l’acceptation par l’acheteur des présentes conditions générales de vente. Elles prévalent sur toutes conditions contraires stipulées par l’acheteur, notamment dans ses conditions d’achat et ses bons de commandes. Les commandes qui nous sont transmises s’entendent toujours sous réserve de notre acceptation. Celle-ci ne peut résulter que de l’émission d’un accusé de réception de commande ou de l’exécution directe de la commande.
  • 2. PRIX
    Le prix applicable à un produit est celui de notre tarif en vigueur à la date de la commande ou, à défaut, celui de l’offre que nous émettons sur consultation de l’acheteur. Si ce prix subit une modification entre la date de l’offre et la date de commande et la date de commande et la date de livraison, le nouveau prix applicable sera communiqué à l’acheteur qui, sauf refus exprès dans un délai de trois jours ouvrés, sera réputé l’avoir accepté. Le prix s’entend hors taxes (application de l’INCOTERM « Ex Works », dans sa dernière version en vigueur lors de la commande), sauf conventions particulières.
  • 3. PAIEMENT
    Les factures sont payables comptant à l’enlèvement ou à la livraison, sauf accord particulier entre les parties. Seul l’encaissement effectif des chèques et effets de commerce vaut complet paiement à notre égard. Toute facture pour laquelle aucune demande de duplicata ne nous est adressée dans un délai de dix jours après la livraison ou l’enlèvement est réputée reçue par l’acheteur. Aucune contestation sur la quantité ou la qualité des produits vendus, ou sur un libellé ou un montant figurant sur la facture, ne peut autoriser le non-paiement d’une facture à son échéance. En cas de livraison partielle, l’absence de livraison complémentaire ou le report de celle-ci ne peut retarder le paiement des produits déjà livrés. Toute réclamation sur le montant d’une facture n’est prise en compte qu’il elle nous est adressée par écrit dans un délai de quinze jours à compter de l’émission de la facture. Si notre Direction reconnaît que la réclamation est fondée, seul un avoir est accordé à l’acheteur. Cet avoir peut être compensé avec la facture s’il est émis avant l’échéance de celle-ci. Le non-paiement ou le total d’une facture à l’échéance rend exigibles de plein droit des intérêts de retard sur la base d’un taux égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, à compter de la date d’échéance et jusqu’au paiement effectif, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros. Toutefois, si les frais de recouvrement que nous exposons réellement sont supérieurs au montant de 40 euros visé précédemment, nous nous réserverons le droit de réclamer une indemnisation complémentaire à l’acheteur à concurrence de ces frais supplémentaires. Par ailleurs, toute somme non réglée à l’échéance sera en outre majorée de 15 % à titre de clause pénale, avec un minimum de 150 euros par créance. Le non-paiement d’une facture à l’échéance nous autorise également à suspendre la livraison de toutes les commandes en cours de l’acheteur et rend immédiatement exigibles toutes nos créances envers lui, sans formalité préalable. Enfin, le non-paiement d’une seule facture rend immédiatement exigible de plein droit le montant des autres factures restant à nous devoir.
  • 4. LIVRAISON – TRANSFERT DES RISQUES ET DE LA GARDE
    • 4.1. L’acheteur s’engage à réceptionner les produits aux lieux et dates qu’il nous indique. En cas de carence de sa part, la livraison est réputée avoir eu lieu, aux conditions convenues, avec tous ses effets. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, leur inobservation ne peut entraîner ni pénalité pour retard, ni annulation de commande, ni paiement différé. Tous les coûts supplémentaires entraînés par un retard hors de notre contrôle dans l’exécution d’une livraison sont supportés par l’acheteur. La force majeure, la guerre, les grèves, les lock-outs, les barrages routiers, les épidémies, le manque de matières, les incendies, inondations, accidents d’outillage et toutes autres causes fortuites entraînant une rupture de l’approvisionnement des produits auprès de nos fournisseurs, nous dégagent de l’obligation de fournir dans les délais initialement prévus les produits concernés. Si l’événement vient à durer plus de trente jours à compter de la date de survenance de celui-ci, le contrat de vente que nous avons conclu avec l’acheteur peut être résilié par la partie la plus diligente, sans qu’aucune des parties puisse prétendre à l’octroi de dommages et intérêts.
    • 4.2. La charge des risques des produits vendus est transférée à l’acheteur avant chargement dans nos entrepôts, quelles que soient les conventions particulières conclues avec l’acheteur au sujet du transport.
  • 5. TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
    Nous nous réservons expressément la propriété des produits vendus jusqu’au jour de leur paiement complet et effectif. L’acheteur est tenu de prendre toute disposition d’identification des produits vendus comme étant notre propriété jusqu’à leur paiement complet et effectif. En cas de non-paiement total ou partiel d’une facture à son échéance, l’acheteur nous reconnaît le libre accès à ses locaux pour reprendre ou faire reprendre les produits impayés par tous moyens, sans formalité préalable. Nonobstant la présente clause, la charge des risques et de la garde des produits vendus sont transférées à l’acheteur selon les termes de l’article 4.2.
  • 6. GARANTIE – RESPONSABILITÉ
    • 6.1. Nous ne fournissons aucune garantie en ce qui concerne l’aptitude des produits à atteindre les objectifs que l’acheteur s’est fixés en l’absence de validation préalable et par écrit par nos soins de ces objectifs et d’un cahier des charges technique communiqué par l’acheteur.
    • 6.2. En cas de défaut de qualité d’un produit dûment constaté par nous-mêmes, notre garantie se limite au remplacement pur et simple du produit défectueux (ou, lorsque le remplacement est impossible, au remboursement de son prix), cette garantie exclut toute éventuelle indemnisation de dommages quels qu’ils soient et pour quelque cause que ce soit à l’égard de l’acheteur ou son personnel ou encore tout tiers du fait de la défectuosité. À défaut de mention de la durée de garantie sur la facture, la durée de garantie, par défaut, est de 2 mois.
    • 6.3. En cas de vice apparent d’un produit ou de perte constatée lors de la réception par l’acheteur, notre garantie se limite à la mise en jeu de la responsabilité du transporteur afin nos soins, et ne s’exerce qu’à condition que l’acheteur émette sur-le-champ des réserves précises et complètes sur le titre de transport, qu’il notifie par acte extrajudiciaire ou lettre recommandée dans un délai de trois jours à compter de la réception des réserves motivées à l’encontre du transporteur, et qu’il nous fasse part de sa réclamation dans un délai de huit jours à compter de la réception.
    • 6.5. De même, en cas de livraison par nos soins, toute vice apparent ou toute différence de quantité par rapport à la commande doit être relevé immédiatement par l’acheteur et entraîner : « soit un refus de livraison pour les produits viciés, soit l’émission de réserves précises et complètes sur le bon de livraison, confirmée par une réclamation écrite dans un délai de huit jours, pour toute contestation sur la quantité. » À défaut, la délivrance des produits est réputée conforme à la commande et aucune réclamation ultérieure de l’acheteur ne sera admise.
    • 6.6. En cas d’enlèvement ou de livraison d’un produit sans défaut mais non conforme à celui commandé, notre garantie se limite également au remplacement pur et simple du produit par un produit conforme, et ne s’exerce qu’à condition que l’acheteur nous restitue le produit non conforme dans l’état exact où il a été livré et qu’il nous adresse sa réclamation dans un délai de huit jours à compter de la réception.
    • 6.7. Perdant le bénéfice de la garantie, les produits modifiés par l’acheteur ou par un tiers, les produits qui ne sont pas utilisés conformément à leur destination et ceux qui auront été utilisés en méconnaissance des recommandations et/ou conseils d’utilisation du fabricant. En cas de mise en jeu de la garantie impliquant le remplacement des produits, ceux-ci doivent être retournés par l’acheteur à ses frais à notre magasin, suivant l’INCOTERM « Rendu Droits Acquittés » (dans sa dernière version en vigueur lors du retour).
    • 6.8. Nous n’avons aucune obligation ou responsabilité pour toute perte de chance, d’usage, de revenus ou de profits, manque à gagner ou tous autres dommages directs ou indirects relatifs à toute non conformité ou défaut des produits.
    • 6.9. En tout état de cause, notre responsabilité, pour autant qu’elle soit avérée, est strictement limitée, quelles que soient les causes, l’objet ou le fondement de la réclamation, en ce compris toutes pénalités, au montant HT des produits en cause tels qu’indiqués sur nos factures.
  • 7. RETOUR DE PRODUITS
    Aucun retour de produits ne peut être effectué par l’acheteur sans notre accord préalable et écrit. Cet accord ne peut être donné qu’à titre exceptionnel, dans un délai maximum de deux mois à compter de la livraison des produits, à condition que les produits fassent partie de notre plan de stock et qu’ils soient à l’état de neuf, dans leur emballage d’origine. Les produits doivent être retournés à notre magasin suivant l’INCOTERM « Rendu Droits Acquittés » (dans sa dernière version en vigueur lors du retour). La reprise des produits s’effectue au prix d’achat facturé diminué d’une décote, dont le montant est communiqué à l’acheteur dans notre autorisation de retour, et prend la forme d’un avoir non remboursable.
  • 8. RÉVISION DU CONTRAT
    Si nous avons des raisons sérieuses de craindre des difficultés de paiement de la part de l’acheteur à la date de la commande, ou postérieurement à celle-ci, ou encore si l’acheteur ne présente pas les mêmes garanties qu’à la date d’acceptation de la commande, nous pouvons subordonner l’acceptation de la commande ou la poursuite de son exécution à un paiement comptant, à une réduction du délai de paiement accordé ou à un fournisseur de garanties conformément à nos factures.
  • 9. RÉSOLUTION DU CONTRAT
    La vente est résolue de plein droit et sans autre formalité qu’une simple demeure adressée à l’acheteur et restée infructueuse pendant plus de huit jours, en cas de non-paiement d’une échéance à terme convenu, ainsi qu’en cas de non-respect de l’une quelconque des obligations prévues dans les présentes conditions générales de vente ou dans les conditions particulières de la vente.
  • 10. GESTION DES DONNÉES
    Les informations et données concernant l’acheteur sont nécessaires à la gestion de sa commande et à l’entretien de bonnes relations commerciales. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles le concernant. L’acheteur peut l’exercer en adressant sa demande par écrit auprès de nos services. La collecte des informations concernées est indispensable au traitement et à la livraison des commandes ainsi qu’à la facturation. Ainsi l’absence de renseignement aux informations demandées peut faire obstacle à la validation et à la bonne fin de la commande. Pour toute demande écrite, l’acheteur doit s’adresser, accompagné d’un justificatif d’identité, à l’adresse suivante : info@mishkiperu.com. En cas de non-respect de l’une quelconque de ses obligations, la présente convention sera résolue.