Política de envíos

Última actualización: 25 de septiembre del 2026

En Mishki trabajamos para que tus compras lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos:

1. Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes) tras la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se comienzan a procesar el siguiente día hábil.

2. Costos y plazos de entrega

Trabajamos con empresas de transporte aliadas para ofrecerte las siguientes opciones:

• Envío Estándar:
  • Plazo estimado: 3 a 5 días hábiles.
  • Costo: Según peso y lugar de envío (Gratis en compras mayores a 300 soles para Lima) 

3. Seguimiento del pedido

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear el estado del paquete en tiempo real.

4. Direcciones incorrectas o entregas fallidas

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de la compra.
• Si el paquete no se puede entregar por un error en los datos aportados y es devuelto a nuestro almacén, el costo de un nuevo envío correrá por cuenta del comprador.

5. Paquetes dañados o extraviados

• Si tu producto llega con daños visibles por el transporte o tu paquete se extravía, debes comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción estimada al correo info@mishkiperu.com para gestionar el reclamo con la empresa de envío.